Privacybeleid van Holland Store
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u http://hollandstore.ca (de “Site”) bezoekt of daar een aankoop doet.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij terwijl u de Site bezoekt informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben geleid en informatie over hoe u met de Site omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie “Apparaatinformatie.”
Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een unieke anonieme identificator bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u http://www.allaboutcookies.org.
- “Logbestanden” registreren acties op de Site en verzamelen gegevens waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum/tijdstempels.
- “Webbeacons,” “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.
Daarnaast verzamelen wij bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie “Bestelinformatie.”
Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over “Persoonsgegevens,” bedoelen wij zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Wij gebruiken de verzamelde Bestelinformatie over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (waaronder het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelinformatie om:
Met u te communiceren;
Onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude; en
U, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, informatie of reclame te verstrekken over onze producten of diensten.
Wij gebruiken de verzamelde Apparaatinformatie om mogelijke risico's en fraude te controleren (in het bijzonder uw IP-adres), en meer algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site bezoeken en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
DELEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Wij delen uw Persoonsgegevens met derden om ons te helpen uw Persoonsgegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken wij bijvoorbeeld Shopify om onze webshop te laten draaien--u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken--u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen wij uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, bevel van een onderzoeksrechter of andere wettige informatieaanvraag die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
GEDRAGSGERICHTE RECLAME
Zoals hierboven beschreven gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te verstrekken waarvan wij denken dat deze mogelijk interessant voor u zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Daarnaast kunt u een deel van deze diensten uitschakelen door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en het gebruik ervan op onze Site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.
UW RECHTEN
**Voor inwoners van Canada (inclusief Québec):** U heeft het recht om toegang te krijgen tot, te corrigeren, te actualiseren of de vernietiging te verzoeken van de Persoonsgegevens die wij over u hebben, of om uw toestemming voor uw gegevens op elk moment in te trekken. Uw bestellinggegevens en Persoonsgegevens kunnen veilig worden verwerkt of overgedragen buiten uw eigen provincie of Canada voor voorraadbeheer en regionale verzendlogistiek. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. **Voor inwoners van de Europese Unie & Ierland (naleving van de AVG):** Als u inwoner bent van de Europese Unie of Ierland, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u hebben, te verzoeken deze te corrigeren of te actualiseren, of om volledige verwijdering ervan te vragen (het “recht om vergeten te worden”). Wij verwerken uw gegevens om retailtransacties uit te voeren (zoals het uitvoeren van een bestelling die op de Site is geplaatst) of om onze bovengenoemde legitieme bedrijfsbelangen na te streven. Houd er rekening mee dat uw informatie veilig buiten Europa zal worden overgedragen, waaronder naar onze primaire dataservers en retailverwerkingsfaciliteiten in Canada en de Verenigde Staten.
GEGEVENSBEHOUD
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en zolang u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
MINDERJAREN
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 14 jaar. Wij verzamelen, bewaren of profileren bewust geen Persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 14 jaar zonder uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Als u ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op om verwijdering te verzoeken.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd totijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen.
CONTACT OPNEMEN
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan per e-mail contact met ons op via hollandstore@rogers.com of per post met de onderstaande gegevens:
2542 Weston Road, Toronto, ON, M9N 2A6, Canada